-
to najważniejsza osoba w naszym przedsiębiorstwie, niezależnie od tego, czy odwiedza nas osobiście, telefonuje lub wysyła faks,
-
nie zależy od nas, tylko my od niego,
-
jest sensem i celem naszej pracy,
-
jest kimś, kto przedstawia nam swoje potrzeby, a naszym zadaniem jest sprostanie jego życzeniom z obopólną korzyścią,
-
nie jest zimną statystyką, ale człowiekiem z krwi i kości, mającym swoje uprzedzenia oraz mogącym się mylić,
-
nie jest osobą postronną, lecz żywą częścią naszej firmy,
-
nie robimy mu żadnej przysługi pomagając mu, lecz on robi nam przysługę, w momencie, kiedy daje nam możliwość okazania mu pomocy.
ZADOWOLENI KLIENCI - nasz główny cel to zastosowanie najbardziej zaawansowanych technicznie rozwiązań, które pomogą nam sprostać indywidualnym wymaganiom naszych klientów. Bo zadowoleni klienci to podstawa długotrwalej współpracy i sukcesu naszej firmy.
NASI PRACOWNICY - "Partnerstwo kluczem do sukcesu" - to motto realizowane przez nas każdego dnia. Robimy wszystko, aby zapewnić naszym pracownikom możliwość rozwoju osobistego, oraz udział w kapitale przedsiębiorstwa, a także stworzyć jak najlepsze warunki dla uczciwego współdzialania oraz identyfikowania się z firmą i swoimi zadaniami.
NASZA STRATEGIA DZIAŁANIA:
- Współpraca i partnerstwo kluczem do wspólnego sukcesu
- Być wzorem oznacza bycie godnym zaufania
- Konfrontujemy się z problemami i aktywnie je rozwiązujemy
- Stawiamy sobie wymierne cele - wysokie, lecz możliwe do osiągnięcia
- Konsekwentnie powierzamy naszym pracownikom nie tylko zadania, ale i odpowiedzialność za nie
- Kontrola zwiększa motywację i szansę na wykonanie zadania
- Nie dajemy gotowych odpowiedzi, lecz zadajemy pytania, prowadzące do celu i potrafimy przekonująco uzasadnić nasz punkt widzenia
- Pochwała to wyraz uznania, wsparcia i motywacja do dalszej pracy
- Krytyka to pomoc w dążeniu do doskonałości
- Wygrać można tylko wspólną pracą w zgranym zespole
- Angażujemy rady zakładowe w zarządzanie naszym przedsiębiorstwem
- Gromadzimy informacje, aby móc lepiej informować
- Oceniamy całość dokonań, nie tylko pojedyncze działania
- Wspieramy kształcenie naszych pracowników
- Istnieje tylko takie dobro, które się czyni. Liczą się tylko czyny, nie słowa